Treinamentos educacionais são fundamentais para conscientizar e capacitar os colaboradores sobre os riscos cibernéticos. No entanto, a chave para um treinamento eficaz é o engajamento!
Simulações educacionais de ataques
Podemos incentivar e desenvolver ações impactantes para destacar a relevância do tema sobre segurança da informação, mas isso pode não ser suficiente se aplicado isoladamente. Para reter a atenção e desenvolver uma rotina que motive constantemente o interesse nas práticas de segurança, precisamos comunicar de alguma maneira como alguns tipos de ataques ocorrem, e consequentemente como evitá-los. Sugerimos 3 passos simples para iniciarmos essa reflexão:- Experienciando as ameaças;
- Identificando sinais de alerta;
- Desenvolvendo habilidades práticas.
Por exemplo: imagine que um colaborador receba um e-mail aparentemente legítimo, solicitando que ele atualize suas informações de login. Através do treinamento interativo, ele terá a chance de desenvolver a habilidade de identificar URLs suspeitas e reconhecer pistas de um phishing, seja com títulos e solicitações urgentes ou links estranhos. Ao vivenciar essas situações e muitas outras, dentro de um ambiente simulado, o colaborador estará mais preparado para reconhecer e evitar golpes reais.
Durante este treinamento, ao invés de apenas ler sobre os perigos do phishing, eles serão desafiados a identificar e-mails falsos e sites suspeitos. Essa abordagem prática ajudará a desenvolver habilidades concretas.
Senhas Fortes e Únicas
Outro bom exemplo é quando falamos sobre senhas. Sabemos que é crucial adotar senhas fortes, combinando letras maiúsculas e minúsculas, números e caracteres especiais e etc. Mas como mostrar na prática?
Podemos explicar o conceito de uma "passphrase" ou "password", onde uma frase longa é usada como base para a criação de uma senha. Vamos imaginar uma dica como essa: Pense na frase "Eu adoro passear na praia". Agora veja como podemos transformar em uma senha "3uAd0r0P@s534rN@Pr4!@" através da combinação de letras, números e caracteres especiais.
Mostre como essa abordagem torna as senhas mais seguras e como cada conta deve ter uma variação única dessa frase-chave. Esses exemplos e demonstrações práticas ajudarão os colaboradores a entenderem a importância de senhas fortes e únicas. Reforçar nunca é demais.
Autenticação em Dois Fatores (2FA)
Para demonstrar a importância da autenticação em dois fatores, mostre aos colaboradores como ativá-la em diferentes plataformas e serviços. Realize uma demonstração prática passo a passo, utilizando um dispositivo móvel para receber e inserir o código de autenticação. Destaque através de ações de impacto como essa medida impede o acesso não autorizado, mesmo que a senha tenha sido comprometida.
Podemos exemplificar sugerindo que um hacker tenha obtido acesso à senha de um colaborador. Sem a autenticação em dois fatores, o hacker poderia facilmente invadir a conta. Durante o treinamento, o colaborador aprenderá a ativar a 2FA e a necessidade de fornecer um código adicional para concluir o login. Esse conjunto de experiências aplicadas com o mesmo intuito, ajudará os colaboradores a compreenderem como a autenticação em dois fatores acrescenta uma camada extra de segurança em suas contas particulares inclusive.
Lembre-se de mostrar na prática para o seu usuário como identificar e-mails maliciosos, criação de senhas fortes e dicas de como ativar a autenticação em dois fatores sempre que possível.
A segurança cibernética é uma responsabilidade de todos, e a proteção das credenciais é a base para garantir a segurança digital. Ao aplicar e fornecer treinamentos interativos, podemos mostrar na prática para os usuários a importância de se engajar na proteção de suas informações, e ainda dar mais espaço e aceitação para ações que maximizem a retenção do conhecimento.
A prevenção e a conscientização são as melhores formas de se proteger.
Não corra riscos desnecessários, escolha a Eskive! Vamos conversar?
